Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Domo Export Consulting, con sede legale e operativa presso:

• Sede di Napoli: Viale Alfa Romeo, 43 – 80038 Pomigliano D'Arco (NA)
• Sede di Milano: Via Roberto Lepetit, 8/10 – 20124 Milano
• Email: info@domoexport.com
• Telefono Napoli: +39 081.04.22.611
• Telefono Milano: +39 02.56.56.82.36

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all'indirizzo email indicato.

2. Tipologie di dati raccolti

Fra i dati personali trattati da questo sito, in autonomia o tramite terze parti, rientrano:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite il modulo di contatto, l'invio di email agli indirizzi indicati o la sottoscrizione a newsletter comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio (nome, cognome, telefono, ragione sociale, ecc.).

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano:

• indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti;
• indirizzi URI/URL delle risorse richieste;
• orario della richiesta;
• metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
• dimensione del file ottenuto in risposta;
• codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server;
• parametri tecnici relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, di profilazione. Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi richiesti — risposta a richieste di contatto, preventivo, consulenza o informazioni;
2. Adempimento di obblighi contrattuali verso i clienti che sottoscrivono accordi di consulenza;
3. Adempimento di obblighi di legge, regolamentari, fiscali e contabili;
4. Invio di comunicazioni informative e di marketing relative ai servizi di Domo Export Consulting (solo previo consenso esplicito);
5. Analisi statistiche aggregate sull'uso del sito per migliorarne contenuti e usabilità;
6. Tutela legale in sede giudiziale e stragiudiziale.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una delle seguenti basi giuridiche, individuate dal GDPR:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) — per finalità di marketing, newsletter e cookie di profilazione;
• Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) — per la fornitura dei servizi richiesti;
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) — per gli adempimenti fiscali, contabili e amministrativi;
• Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) — per la sicurezza del sito, prevenzione frodi e tutela del proprio business.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato.

I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato del Titolare e da eventuali responsabili esterni nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR (es. fornitori di hosting, gestionali, piattaforme email marketing).

6. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, in particolare:

• Dati di contatto e richieste informative: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto utile;
• Dati relativi a contratti di consulenza: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi, ai sensi della normativa civilistica e fiscale;
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso;
• Dati di navigazione e log: non oltre 7 giorni, salvo necessità di accertamento di reati;
• Cookie: secondo le scadenze indicate nella Cookie Policy.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• soggetti che svolgono attività di assistenza, consulenza e supporto al Titolare (commercialisti, legali, consulenti del lavoro);
• fornitori di servizi tecnologici (hosting provider, sviluppatori web, piattaforme di email marketing, servizi di analisi statistica);
• autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza, quando richiesto per legge;
• enti previdenziali, assicurativi e fiscali per gli obblighi connessi.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione e non verranno ceduti a terzi per finalità promozionali autonome.

8. Trasferimento dei dati all'estero

Alcuni servizi terzi (es. Google Analytics, Google Maps, piattaforme social) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti. In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga sulla base di:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea;
• misure supplementari, ove necessario, per garantire un livello di tutela equivalente a quello europeo.

9. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
• Richiederne la rettifica in caso di inesattezza (art. 16 GDPR);
• Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti (art. 17 GDPR);
• Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità — art. 20 GDPR);
• Opporti al trattamento, in tutto o in parte (art. 21 GDPR);
• Revocare il consenso in qualunque momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca;
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso, mostrare contenuti personalizzati. Per un'illustrazione dettagliata delle tipologie di cookie utilizzate e per gestire le proprie preferenze, si rinvia alla Cookie Policy.

11. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di tale età. Qualora un genitore o tutore venisse a conoscenza del fatto che il proprio figlio minore abbia fornito dati personali, è invitato a contattare il Titolare per richiederne l'immediata cancellazione.

12. Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si invita pertanto a consultare regolarmente la presente sezione, prendendo come riferimento la data di "ultimo aggiornamento" indicata in alto.

Qualora le modifiche siano sostanziali e riguardino trattamenti basati sul consenso, sarà richiesto nuovamente il consenso esplicito.